abc44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abc44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। abc44-এ নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনোভাবে সাইট ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

abc44 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

abc44 যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

২.১ বয়সসীমা

abc44 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সাইটের সেবা গ্রহণ বৈধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র abc44 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তাতে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার abc44 সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

abc44 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সসহ প্রয়োজনীয় দলিল জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে abc44-এর সেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ হতে পারে। কোনো নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে ভিপিএন বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সাইটে প্রবেশ করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

abc44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাতিল হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য জানাবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

abc44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা প্রমাণিত হলে
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে

৪. আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

abc44-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা প্রদানের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়। প্রথমবারের মতো উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।

৪.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির সামঞ্জস্য

উত্তোলন সাধারণত একই পদ্ধতিতে করা হয় যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল। abc44 নিরাপত্তাজনিত কারণে পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের অনুরোধে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা

abc44-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

abc44-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে ২০০% পর্যন্ত ৳১৫,০০০ স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস গ্রহণ করলে সর্বনিম্ন ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

সকল বোনাস ও প্রমোশন এই সাধারণ নিয়মাবলির অধীনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট মেয়াদ এবং ওয়েজারিং শর্ত থাকে
• বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয় যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়
• abc44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• একটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র একটি বোনাস দাবি করা যাবে
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

abc44-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরের অগ্রগতি আপনার নিয়মিত কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। abc44 VIP প্রোগ্রামের বিস্তারিত নিয়ম পৃথকভাবে প্রকাশিত হয়।

৬. গেমিং নিয়মাবলি

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play)

abc44 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম abc44 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা
• কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমন্বয় করে গেম ম্যানিপুলেট করা (কোলিউশন)
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• abc44 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে abc44 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার জন্য abc44 দায়ী নয়।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

abc44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র এবং কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা বেঁধে দেওয়া
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া
• বাস্তবতা পরীক্ষা: সেশনের সময়কাল পর্যবেক্ষণের সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

abc44 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য সম্পদ — abc44-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা তৃতীয় পক্ষ থেকে লাইসেন্সকৃত। abc44-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সম্পদের কোনো অংশ অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ সম্পর্কে abc44-এর বিস্তারিত নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। abc44 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

abc44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে খেলোয়াড়ের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক আর্থিক ক্ষতি

abc44-এর সর্বোচ্চ দায় কখনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত জমার পরিমাণের অতিরিক্ত হবে না।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

abc44 সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সহায়তা করবে। ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

১১.২ প্রতিক্রিয়ার সময়

লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যাবে তাৎক্ষণিকভাবে। ইমেইলে পাঠানো অভিযোগের জবাব সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রদান করা হয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে abc44 সর্বদা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

১১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন ও বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তির প্রচেষ্টা করা হবে।

১২. সাধারণ বিধানাবলি

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রাসঙ্গিক বোনাস শর্তাবলীসহ abc44-এর সাথে ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.২ পৃথক্করণযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। অকার্যকর অংশটি যতটা সম্ভব মূল অভিপ্রায়ের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পুনর্গঠন করা হবে।

১২.৩ ছাড় না দেওয়া

abc44 কর্তৃক এই শর্তাবলীর কোনো বিধান কার্যকর না করলে তা সেই বিধান থেকে ছাড় দেওয়া বলে গণ্য হবে না।

১২.৪ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধক হিসেবে বিবেচিত হবে।